El reino de las tablets: los nuevos aliados del comercio electrónico


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Hoy en día casi duplican el promedio de compras online, y su taza de conversión es tres veces superior a la de los smartphones. Actualmente, las tablets ya lideran el tráfico de los dispositivos móviles hacia el e-commerce, nos encontramos pues, ante una poderosa herramienta de marketing que el comercio debe saber explotar, ya sea adaptando las tiendas online en este dispositivo en expansión o bien creando aplicaciones con las que puedan acceder a sus consumidores.

Según un informe de L2 Think Thank nos revelan que un 20% de las ventas de e-commerce en 2013 se han realizado a través de una tablet, superando con tres veces la realizada con un smartphone.
Son varias las razones que avalan su gran éxito a la hora de favorecer las compras online. Entre ellas, podríamos decir el tamaño más grande de la pantalla, que permite visualizar mejor los productos que con un móvil o el hecho que aprovechan las herramientas del dispositivo para conseguir una experiencia de compra más interactiva. Por ejemplo, la aplicación de IKEA con la tablet que nos permite simular cómo quedaría un producto en nuestro comedor, por ejemplo.
También juega a su favor la movilidad, ya que hablamos de dispositivos portátiles de escaso peso que conlleva que el consumidor lo pueda llevar a todas partes.

La importancia de adaptar la web es evidente, por tanto, os dejamos algunos consejos que pueden ser de su interés:

  • Adaptar el contenido al dispositivo. No eliminar secciones, ni datos, etc para que el usuario que ya conoce la web puede sentirse decepcionado si no encuentra a la tablet toda la información.
  • Consolidar la navegación con un solo botón. Evitar elementos sostenidos ‘, como cajas superpuestas con diferentes capas, para facilitar la navegación con el dedo.
  • Utilizar imágenes ligeras y atractivas. Para que se descarguen rápidamente y atraigan la atención, ya que las tablets son dispositivos muy basados en el aspecto visual.
  • Utilizar gráficos con CSS. Para que se descarguen con más rapidez.
  • Optimizar la web. Para disminuir el tiempo de carga.

Podríamos dar otros consejos como un buen sistema de pago adaptado al dispositivo, etc pero cuidando los anteriores aspectos habremos realizado unos de los puntos más importantes para adaptar la web a las tablets.

En el próximo artículo hablaremos del posicionamiento de las apps.