Las claves de la comunicación online


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La velocidad a la que nos permite navegar la tecnología, en ocasiones, hace que nos olvidemos y le demos menos importancia a esos pequeños detalles que pueden dar una buena o mala impresión de ti. 

En cualquier post que publicamos en Facebook, en cualquiera de los cientos de tuits que enviamos al día o en los correos electrónicos damos una idea de nuestra apariencia, de nuestra actitud e incluso de nuestra educación. Si sois de de los que escribís correos con frecuencia, a continuación os exponemos algunos consejos que harán que mejore tu imagen personal a través de ellos.

Saludo y despedida

Por mucho que nos parezca anticuado, el escribir como saludo ‘Estimado’ y el nombre de la persona hace que demos formalidad al mensaje y con ella la sensación de profesionalidad, inteligencia y amabilidad. Por otro lado, cerrar el texto con un ‘Saludos cordiales’ transmitirá educación.

Brevedad y Concisión

Si estás trabajando, te darás cuenta de que es molesto tener que leer correos extensos. Para evitarlo, debes exponer tus ideas en textos cortos y, si necesitas respuestas con mucha inmediatez, numera las preguntas y pídele al destinatario que añada sus respuestas siguiendo cada una de las preguntas formuladas.

Evita todo tipo de errores

Revisa tu gramática y ortografía durante y después. No hay nada que de más mala imagen que ver faltas de ortografía en un mensaje. Tampoco hay que cometer errores a la hora de seleccionar el destinatario. Antes de enviar cualquier cosa, verifica que está todo correcto.

Respuestas rápidas

En el ámbito profesional es importante responder los correos puntualmente y lo más rápido posible. Si no puedes hacerlo en ese momento, crea una respuesta automática.

Antes de enviarlo

Tu nombre, el cargo en la empresa, el nombre de dicha empresa y lo información de contacto deben estar incluidos en tu firma. Cuantas más facilidades demos, mejor.