Consejos para sacar el máximo rendimiento a Google Analytics

De wikipedia_IndianWebs
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Google Analytics nos permite obtener mucha información de los visitantes de una página web y nos ayuda a saber que aspectos mejorar para obtener el objetivo deseado.

Contenido

Objetivos

Lo primero que hay que tener claro antes de empezar a analizar un sitio web con Google Analytics es cual es el objetivo que queremos conseguir, objetivos pueden ser por ejemplo:


  • Aumentar el tráfico
  • Aumentar las ventas
  • Obtener subscripciones
  • Obtener formularios
  • Aumentar el tiempo de estancia de los usuarios


Para medir el éxito de nuestras acciones contabilizaremos cuantas veces se cumple nuestro objetivo mediante informes de objetivo.

Objetivos.png

Cuentas y Perfiles

Para tener bien organizadas los diferentes clientes en la cuenta de Analytics se debe crear una cuenta por cliente y dentro de cada cuenta crear diferentes perfiles donde se configure las estadísticas dependiendo de los diferentes objetivos. Esto nos permite por ejemplo dar acceso a un cliente solo a un perfil en el que solo están configuradas las estadísticas que le interesa conocer.


Tráfico

Hay diferentes tipos de tráfico en un sitio web y es importante analizarlos y tratarlos por separado según nuestros objetivos. Para Analytics hay los siguientes tipos de tráfico:


  • Trafico de búsqueda: El procedente de los buscadores.
  • De referencia: Procedente desde un enlace en otra web o red social.
  • Directo: El usuario accede poniendo la url directamente, por ejemplo si la escribe, la tiene en favoritos o si la ha visto en publicidad.
  • Campaña: Tráfico procedente de Google Adwords o de RSS.


Trafico.png


En tráfico de búsqueda tenemos la opción de ver términos de búsqueda, aquí podemos ver por que palabras han accedido a nuestra web desde el buscador, esto nos permite poder ver que contenido potenciar y cual interesa más. Además de cara a hacer una campaña de Adwords nos puede ayudar a decidir por que palabras clave pagar y por cuales no hace falta porque nos encuentran de manera natural.

Un valor importante a tener en cuenta es el porcentaje de rebote de nuestra web, los rebotes son los visitantes que acceden a al página y la abandonan sin interactuar, Analytics considera como rebotes los siguientes comportamientos:


  • Un usuario hace clic en un enlace interno del sitio que le ha enviado un amigo, lee la información de la página y cierra el navegador.
  • Un usuario accede a su página de inicio, echa un vistazo durante un minuto o dos, y se va de inmediato.
  • Un usuario accede directamente a una página de referencia de su sitio a partir de una búsqueda web, deja la página disponible en el navegador mientras completa distintas tareas en otras ventanas del navegador y caduca la sesión.


Un objetivo de cualquier web es tener el menor porcentaje de rebote posible, siempre interesa que un usuario una vez dentro de una web navegue a través de ella y vea los diferentes contenidos.

Para poder analizar el tráfico mejor se puede segmentar por diferentes criterios, en segmentación, vista general, segmentos avanzados hay unas segmentaciones predefinidas i también nos permite crear nuevas a partir de reglas. Con la segmentación podemos crear estadísticas personalizadas para la parte del tráfico de la web que nos interesa.

Widgets

Los widgets nos permiten personalizar la página principal con las estadísticas que nos interesan y en el formato que mejor se adapte: métrica, circular, tabla…. Estos wigets aparecen en la página principal y nos permiten de solo un vistazo es estado de nuestro tráfico y si se están cumpliendo los objetivos fijados.


Widgets.png


Una función muy útil para hacer un seguimiento de las estadísticas son las anotaciones. En un gráfico y en una fecha concreta se puede añadir una anotación, esto nos permite relacionar un suceso en la web con unos resultados, por ejemplo es útil poner una anotación cuando se envía una newsletter, se empieza una campaña de Adwords o hay una caída del servidor. Esto nos ayudará en futuros análisis a entender mejor las variaciones en el tráfico.


--Oscar Sánchez Guiu (discusión) 17:58 8 oct 2012 (CEST)

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